Epic đã buộc phải tạm dừng các giao dịch của Ubisoft trên mặt tiền cửa hàng của mình sau khi tỷ lệ gian lận của Division 2 vượt qua 70%.
Vào tháng 4 năm 2019, Epic Games đã công bố một loạt các tính năng bảo mật tài khoản mới được lên kế hoạch triển khai vào cuối năm nay, bao gồm xác minh email của các tài khoản mới và xác thực hai yếu tố. Vào thời điểm đó, có vẻ như đây là một sự phát triển tự nhiên (nếu quá hạn) của Epic Games Store, nhưng các email được trình bày ngày hôm nay như một phần của vụ kiện Epic kiện Apple tiết lộ rằng hệ thống tài khoản của Epic đang gây ra nhiều vấn đề hơn chúng ta nhận ra.
Chuỗi email chỉ ra rằng rắc rối của Epic còn gấp đôi: Tài khoản giả rất dễ tạo và nó không thể hủy kích hoạt trò chơi trên các mặt tiền cửa hàng khác — cái gọi là tùy chọn "vuốt lại" — có nghĩa là trò chơi vẫn có thể chơi được thông qua Uplay ngay cả khi Epic được liên kết tài khoản đã bị vô hiệu hóa.
"Chúng tôi tin rằng gian lận là do việc bán lại tài khoản là khả thi", Epic COO Daniel Vogel viết vào thời điểm đó. "Kẻ gian lận tạo tài khoản Uplay, sử dụng CC bị đánh cắp để mua The Division và sau đó bán tài khoản. Mặc dù tài khoản Epic bị vô hiệu hóa do bồi hoàn, nhưng nếu không có sự bồi hoàn với Ubisoft, trò chơi vẫn có sẵn trên Uplay và tài khoản đã bán hoạt động."
Scott Adams của Epic đã tỏ ra mờ nhạt khi chỉ trích cửa hàng của mình. Ông viết: "Không giúp được gì khi chúng tôi hiện không xác minh địa chỉ email hoặc có bảo mật tài khoản tốt".
Tỷ lệ mua gian lận đạt đến mức vào tháng 5 năm 2019, Epic đã buộc phải vô hiệu hóa việc mua The Division 2 và Anno 1800, và cuối cùng là tất cả các trò chơi của Ubisoft.
We are currently experiencing issues with our UPlay integration and have temporarily disabled purchases for The Division 2 and Anno 1800 while we work on a fix.This is solely on Epic's end and we apologize for the inconvenience.— Epic Games Store (@EpicGames) May 11, 2019
We are still working through our UPlay integration issue and will be temporarily disabling new purchases for all Ubisoft titles.We apologize for the inconvenience and will provide an update as we have more information.— Epic Games Store (@EpicGames) May 11, 2019
Vào thời điểm đó, nó có vẻ như là một vấn đề kỹ thuật tương đối thông thường — Epic cho biết họ đang "gặp vấn đề với tích hợp UPlay của chúng tôi" - nhưng một email khác xuất hiện trong bản thử nghiệm của Apple tiết lộ rằng nó được thúc đẩy bởi tỷ lệ mua gian lận "bất thường" của The Division 2 trên Epic Store. Vấn đề tồi tệ đến mức CEO của Epic, Tim Sweeney, đã gửi email xin lỗi cá nhân tới CEO Yves Guillemot của Ubisoft.
"Trong 48 giờ qua, tỷ lệ giao dịch gian lận trên Division 2 đã vượt qua 70% và đang đạt mức 90%", Sweeney viết vào ngày 11 tháng 5 năm 2019, cùng ngày Epic tạm dừng mua các trò chơi của Ubisoft. "Các tin tặc tinh vi đã tạo tài khoản Epic, mua các trò chơi Ubisoft bằng thẻ tín dụng bị đánh cắp và sau đó bán tài khoản Uplay được liên kết nhanh hơn so với việc chúng tôi vô hiệu hóa các giao dịch mua Uplay được liên kết để lừa đảo.
"Tỷ lệ gian lận đối với các tựa game khác trong cửa hàng Epic Games là dưới 2% và Fortnite là dưới 1%. Vì vậy, 70% gian lận là một tình huống phi thường."
Tim Sweeney xin lỗi Yves Guillemot vì các giao dịch mua của Ubisoft bị đình chỉ trên Epic Games Store
Sweeney cho biết Epic sẽ khôi phục các giao dịch mua trò chơi của Ubisoft càng sớm càng tốt, nhưng cảnh báo rằng có thể sẽ mất ít nhất hai tuần để triển khai các hệ thống cần thiết để điều đó có thể thực hiện được. Như Epic đã làm trong tweet, anh ấy cũng chịu hoàn toàn trách nhiệm về vấn đề và hứa rằng "tất cả các đảm bảo doanh thu tối thiểu vẫn được giữ nguyên để đảm bảo hiệu suất của chúng tôi", đảm bảo hiệu quả rằng Ubisoft sẽ không thua lỗ vì vấn đề này.
Cuộc chiến pháp lý giữa Apple và Epic là một cuộc chiến lớn, với những hậu quả tiềm ẩn lớn đối với cách các chương trình được mua và bán trực tuyến. Nhưng nó cũng tiết lộ một số sự thật hoàn toàn không liên quan nhưng vẫn rất thú vị, bao gồm việc Walmart đã (và có thể vẫn đang) làm việc trên dịch vụ trò chơi đám mây của riêng mình , rằng Epic đã chi hơn 11 triệu đô la trong chín tháng cho các trò chơi miễn phí và kế hoạch của những thứ mà số tiền đã thay đổi vì Fortnite, tất cả, tự nó, đã kiếm được hơn 9 tỷ đô la trong giai đoạn 2018-19.
0 Nhận xét